Fonte: ABRASUS - 16 de abril de 2012.
A Associação Brasileira em Defesa dos Usuários de Sistemas de Saúde (Abrasus) visitou, na manhã de sexta-feira (13/04/2012), o Serviço de Urgência e Emergência (SUE) e a Unidade Básica de Saúde Bonsucesso, no município de Gravataí. Em ambos os locais, as coordenadorias reclamam da falta de médicos para atender a demanda, e dos sistemas operacionais ainda não estarem informatizados, o que prejudica a agilidade no trabalho.
A presidente da Abrasus, Terezinha Borges, e a conselheira Neci Cardoso Bastos, conversaram com a coordenadora do SUE, Cláudia Soares. Ela ocupa o cargo desde novembro e diz que o maior problema, no momento, é a falta de quatro clínicos, dois cirurgiões e um traumatologista. Há dificuldades decorrentes do sistema de atendimento não ser informatizado, e o tempo de espera pela assistência pode chegar a horas, dependendo do caso. A área de cirurgia só faz procedimentos de baixa complexidade. “Somos um pronto-atendimento, o nome está errado, mas pretendemos transformar o local em uma UPA 3” , disse Cláudia. O SUE não atende ginecologia nem oftalmologia, e precisa de mais cinco técnicos de enfermagem.
Na UBS Bonsucesso, a coordenadora Aline Rosa Martins Muniz necessita de clínico, ginecologista e dentista. A área física é acanhada (não há salas para odontologia e tarefas administrativas) e as consultas são marcadas por agendamento prévio, com grande procura popular por “encaixes”, ou seja, obtenção de atendimento em decorrência do absenteísmo. Cerca de 60 pessoas são assistidas diariamente, numa área de abrangência de cerca de 10 mil pessoas, e o posto não dispõe de farmácia. Pediatra, só pelas manhãs. Muito procurada por idosos, a unidade se ressente da impossibilidade de referenciar seus pacientes para a área de reumatologia, carência geral do Estado.