Fonte ABRASUS - 03 de agosto de 2012.
Dirigentes da Abrasus visitaram a farmácia do Estado, no centro de Porto Alegre, na tarde de hoje (3/8). A vice-presidente Carmen Lia e o tesoureiro Manoel Rolim Filho conversaram com usuários do serviço e com representantes da administração. Na oportunidade, houve queixas acerca da demora na entrega de medicamentos especiais (de uso continuado) e da falta de aviso telefônico quando chegam alguns remédios para os quais há fila de espera.
“Os usuários relatam demora de até 60 dias pela chegada de medicação e de não serem avisados quando isso ocorre, o que faz com que muitos tenham de ligar todos os dias para monitorar o andamento do processo”, relata Carmen.
A farmácia do Estado funciona das 7h às 17h. Segundo a administração, o fluxo de pacientes varia muito de um dia para o outro, sendo os fatores mais estressantes para o trabalho os dias em que há excesso de procura e as centenas de ações judiciais exigindo fornecimento de remédios. Uma nova lista de medicamentos autorizados, incluindo o novo para tratamento da hepatite, chegará em breve. Seis farmacêuticos atuam no local, cujo endereço deve mudar no início de 2013. Há promessa por uma estrutura mais ampla, com sala de espera para 150 pessoas.